فريق دعم العملاء في TD Ameritrade
نحن ملتزمون بدعمك في كل مرحلة.
في TD Ameritrade، تظل رضاك أولويتنا القصوى. فريق الدعم المهني لدينا جاهز للمساعدة في أي أسئلة أو مخاوف، لضمان رحلة تداول سلسة وممتعة.
اتصل بنا في أي وقتخيارات الاتصال المتعددة متاحة
الدردشة الحية
الدعم متاح على مدار 24/7 من خلال منصة TD Ameritrade.
ابدأ دردشة مباشرة مع فريق الدعم لدينادعم عبر البريد الإلكتروني
احصل على مساعدة مفصلة للاستفسارات العامة. عادةً ما يتم الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
الدعم الأولوية للمشكلات العاجلة والمعقدة، متاح من الإثنين إلى الجمعة من 9 صباحًا حتى 6 مساءً (التوقيت الشرقي) على TD Ameritrade.
اتصل الآنمنتدى المجتمع
انضم إلى شبكة مزدهرة من المتداولين، وتبادل الاستراتيجيات، وابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة.
اشترك الآنهدفنا هو مساعدتك كلما احتجت إلى دعم
الدردشة الحية
على مدار الساعة
متاح لمساعدتك على مدار 24/7
دعم عبر البريد الإلكتروني
دعم موثوق يمكنك الاعتماد عليه
ردود سريعة خلال ساعات العمل.
الدعم عبر الهاتف
من الاثنين إلى الجمعة
الدعم متاح من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
تلقي المساعدة الفورية في أي وقت وبسهولة.
مساعدة مبسطة
1. تسجيل الدخول
تسجيل الدخول إلى حسابك TD Ameritrade عبر الموقع الرسمي باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
الوصول إلى مركز المساعدة
لطلب المساعدة، انقر على خيار "المساعدة" أو "الدعم" الذي يوجد عادة في الأسفل أو القائمة الرئيسية للمنصة.
اختر طريقة الدعم المفضلة لديك
أدخل تفاصيل حسابك بالإضافة إلى وصف مفصل لمشكلتك لتسهيل استجابة الدعم بشكل أسرع.
٤. قدم التفاصيل
للحصول على الدعم، يرجى تقديم معلومات حسابك وشرح استفسارك بوضوح.
اكتشف فرص التداول عبر مجموعة متنوعة من الأسواق المالية.
الأسئلة الشائعة
احصل على إجابات سريعة لأسئلة متكررة حول ميزات وعروض TD Ameritrade.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
تفاعل مع المتداولين الآخرين وشارك الأفكار داخل منتدى المجتمع لدينا.
الوصول إلى المواردحسن تجربتك مع الدعم بمساعدة الخبراء
كن واضحًا: صف مشكلتك بوضوح مع تقديم التفاصيل الخلفية ذات الصلة وسجلات النشاط الأخيرة.
شارك تفاصيل الحساب: قدم المعلومات اللازمة ولقطات الشاشة إذا لزم الأمر للدعم.
اختر طريقة الاتصال الخاصة بك: استخدم الدردشة الحية للردود السريعة أو البريد الإلكتروني للاستفسارات التفصيلية.
تحقق من قسم الأسئلة الشائعة أولاً: ابحث عن إجابات فورية قبل التواصل مع الدعم.
اجمع معلومات حسابك، مراجع المعاملات، والمستندات ذات الصلة قبل الاتصال بالدعم.
تابع: إذا كانت أوقات الاستجابة بطيئة، جرب طرق اتصال بديلة أو أرسل رسالة متابعة.