Kundendienstteam bei TD Ameritrade
Wir setzen uns dafür ein, Sie in jeder Phase zu unterstützen.
Bei TD Ameritrade bleibt Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Unser professionelles Support-Team steht bereit, um bei Fragen oder Anliegen zu helfen und eine reibungslose sowie angenehme Handelserfahrung zu gewährleisten.
Jederzeit Kontakt aufnehmenMehrere Kontaktmöglichkeiten verfügbar
Live-Chat
Der Support ist rund um die Uhr über die TD Ameritrade Plattform erreichbar.
Starten Sie einen Live-Chat mit unserem Support-TeamE-Mail-Support
Erhalten Sie detaillierte Unterstützung für allgemeine Anfragen. Antworten werden in der Regel an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt.
E-Mail sendenTelefon-Support
Prioritätsunterstützung für dringende und komplexe Probleme, verfügbar an Wochentagen von 9 bis 18 Uhr (EST) unter TD Ameritrade.
Jetzt anrufenSoziale Medien
Folgen Sie uns auf Instagram, TikTok und YouTube für die neuesten Updates und Hilfe.
Folge unsHilfezentrum
Umfassende Bibliothek mit Tutorials, Tipps und Ressourcen zur Anleitung.
Besuchen Sie das Support-Center für UnterstützungCommunity-Forum
Treten Sie einem florierenden Netzwerk von Händlern bei, tauschen Sie Strategien aus und finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Jetzt abonnierenUnser Ziel ist es, Ihnen jederzeit bei Bedarf Unterstützung zu bieten
Live-Chat
24/7
Rund um die Uhr für Sie da
E-Mail-Support
Zuverlässige Unterstützung, auf die Sie sich verlassen können
Schnelle Antworten während der Geschäftszeiten.
Telefon-Support
Montag bis Freitag
Unterstützung von 8 bis 20 Uhr (ET) verfügbar
Hilfezentrum
Immer verfügbar
Erhalten Sie jederzeit sofortige Unterstützung, ganz einfach.
Vereinfachte Hilfe
1. Einloggen
Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten auf der offiziellen Website bei Ihrem TD Ameritrade-Konto an.
Zugriff auf das Hilfezentrum
Um Hilfe zu erhalten, klicken Sie auf die Option "Hilfe" oder "Support", die normalerweise am unteren Rand oder im Hauptmenü der Plattform zu finden ist.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Support-Methode
Geben Sie Ihre Kontodaten zusammen mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Problems ein, um eine schnellere Support-Antwort zu erleichtern.
4. Geben Sie Details an
Für Unterstützung geben Sie bitte Ihre Kontoinformationen an und erklären Sie Ihre Anfrage klar.
Entdecken Sie Handelchancen auf verschiedenen Finanzmärkten.
Hilfezentrum
Sehen Sie sich unsere Bildungsressourcen für Tutorials, Anleitungen und Lernwerkzeuge an.
Ressource zugreifenFAQ
Erhalten Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Funktionen und Angeboten von TD Ameritrade.
Ressource zugreifenVideo-Tutorials
Entdecken Sie die Handelstools von TD Ameritrade mit umfassenden Tutorials.
Ressource zugreifenCommunity-Foren
Treten Sie mit anderen Händlern in Kontakt und tauschen Sie Erkenntnisse in unserem Community-Forum aus.
Ressource zugreifenVerbessern Sie Ihre Support-Erfahrung mit Expertenhilfe
Seien Sie explizit: Beschreiben Sie Ihr Problem klar mit relevanten Hintergrundinformationen und aktuellen Aktivitätsprotokollen.
Teilen Sie Kontodetails: Geben Sie die erforderlichen Informationen und, falls nötig, Screenshots für den Support an.
Wählen Sie Ihre Kontaktmethode: Nutzen Sie den Live-Chat für schnelle Antworten oder E-Mails für detaillierte Anfragen.
Überprüfen Sie zuerst den FAQ-Bereich: Finden Sie sofortige Antworten, bevor Sie den Support kontaktieren.
Sammeln Sie Ihre Kontoinformationen, Transaktionsreferenzen und relevante Dokumente, bevor Sie den Support kontaktieren.
Follow-up: Wenn die Antwortzeiten lang sind, versuchen Sie alternative Kontaktmethoden oder senden Sie eine Nachverfolgungsnachricht.