Ομάδα υποστήριξης πελατών στο TD Ameritrade
Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας υποστηρίζουμε σε κάθε στάδιο.
Στο TD Ameritrade, η ικανοποίησή σας παραμένει η κορυφαία προτεραιότητά μας. Η επαγγελματική ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και ευχάριστη πορεία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε ανά πάσα στιγμήΔιαθέσιμες επιλογές πολλαπλής επικοινωνίας
Ζωντανή συνομιλία
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω της πλατφόρμας TD Ameritrade.
Ξεκινήστε μια ζωντανή συνομιλία με την ομάδα υποστήριξής μαςΥποστήριξη μέσω email
Λάβετε λεπτομερείς βοήθειες για γενικές ερωτήσεις. Οι απαντήσεις παρέχονται συνήθως εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Υποστήριξη προτεραιότητας για επείγοντα και πολύπλοκα θέματα, διαθέσιμη τις καθημερινές από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (EST) στο TD Ameritrade.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Μέσα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για τις τελευταίες ενημερώσεις και βοήθεια.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Πλήρης βιβλιοθήκη οδηγών, συμβουλών και πόρων καθοδήγησης.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης για βοήθειαΦόρουμ κοινότητας
Εγγραφείτε σε ένα ανθούσα δίκτυο εμπόρων, ανταλλάξτε στρατηγικές και βρείτε απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα.
Εγγραφείτε τώραΟ στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε όποτε χρειαστείτε υποστήριξη
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Διαθέσιμος για να σας βοηθήσει 24/7
Υποστήριξη μέσω email
Αξιόπιστη υποστήριξη στην οποία μπορείτε να βασιστείτε
Γρήγορες απαντήσεις κατά τις εργάσιμες ώρες.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Δευτέρα έως Παρασκευή
Υποστήριξη διαθέσιμη από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. (ET)
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμα
Λάβετε άμεση βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή, εύκολα.
Απλοποιημένη Βοήθεια
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας TD Ameritrade μέσω της επίσημης ιστοσελίδας με τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Πρόσβαση στο Κέντρο Βοήθειας
Για βοήθεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκονται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού της πλατφόρμας.
Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο υποστήριξης σας
Εισάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας μαζί με μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματός σας για να διευκολύνετε την ταχύτερη ανταπόκριση υποστήριξης.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Για υποστήριξη, παρακαλούμε παρέχετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και εξηγήστε το ερώτημά σας με σαφήνεια.
Ανακαλύψτε ευκαιρίες trading σε διάφορες χρηματοπιστωτικές αγορές.
Κέντρο βοήθειας
Δείτε τους Εκπαιδευτικούς Πόρους μας για tutorials, οδηγίες και εργαλεία μάθησης.
Πρόσβαση ΠόρουΣυχνές Ερωτήσεις
Λάβετε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις λειτουργίες και τις προσφορές του TD Ameritrade.
Πρόσβαση ΠόρουΒίντεο Εκπαιδευτικά
Εξερευνήστε τα εργαλεία συναλλαγών του TD Ameritrade με ολοκληρωμένα tutorials.
Πρόσβαση ΠόρουΦόρουμ Κοινότητας
Συμμετάσχετε με άλλους traders και αντάλλαξε γνώσεις στο φόρουμ της κοινότητάς μας.
Πρόσβαση ΠόρουΒελτιώστε την Εμπειρία Υποστήριξής σας με Εξειδικευμένη Βοήθεια
Να είστε σαφείς: Περιγράψτε ρητά το πρόβλημά σας με σχετικές λεπτομέρειες υποβάθρου και πρόσφατα αρχεία δραστηριότητας.
Μοιραστείτε Λεπτομέρειες Λογαριασμού: Παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης αν χρειάζεται για την υποστήριξη.
Επιλέξτε τη Μέθοδο Επικοινωνίας σας: Χρησιμοποιήστε το ζωντανό chat για γρήγορες απαντήσεις ή το email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Ελέγξτε πρώτα την ενότητα Συχνές Ερωτήσεις: Βρείτε άμεσα απαντήσεις πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ετοιμάστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τις αναφορές συναλλαγών και σχετικά έγγραφα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Επικοινωνήστε ξανά: Αν οι χρόνοι απόκρισης είναι αργοί, δοκιμάστε εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας ή στείλτε ένα ακόλουθο μήνυμα.