Tim za podršku korisnicima u TD Ameritrade
Posvećeni smo vam pružiti podršku u svakom trenutku.
U TD Ameritrade, vaše zadovoljstvo ostaje naša glava briga. Naš profesionalni tim za podršku spreman je pomoći s bilo kakvim pitanjima ili zabrinutostima, osiguravajući nesmetano i ugodno iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte nas bilo kadaDostupne više opcija za kontakt
Uživo chat
Podrška je dostupna 24/7 putem platforme TD Ameritrade.
Pokrenite Live Chat s našim timom za podrškuPodrška putem e-pošte
Dobijte detaljnu pomoć za općenite upite. Odgovori se obično pružaju unutar 24 sata radnih dana.
Pošaljite e-poštuTehnička podrška putem telefona
Prioritetna podrška za hitne i složene probleme, dostupna radnim danom od 9 do 18 sati (EST) na TD Ameritrade.
Pozovite sadadruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovija ažuriranja i pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Opsežna knjižnica vodiča, savjeta i resursa za pomoć.
Posjetite centar za podršku za pomoćForum zajednice
Pridružite se uspješnoj mreži trgovaca, razmjenjujte strategije i pronađite odgovore na često postavljana pitanja.
Pretplatite se odmahNaš cilj je pomoći vam kad god vam zatreba podrška
Uživo chat
24/7
Dostupni smo da vam pružimo pomoć 24/7
Podrška putem e-pošte
Pouzdana podrška na koju se možete osloniti
Brzi odgovori tijekom radnog vremena.
Tehnička podrška putem telefona
od ponedjeljka do petka
Podrška dostupna od 8 do 20 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Primite trenutnu pomoć bilo kada, lako.
Pojednostavljena Pomoć
1. Prijava
Prijavite se na svoj TD Ameritrade račun putem službene web stranice s vašim podacima za prijavu.
Pristupite Centru za pomoć
Za pomoć kliknite na opciju "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi na dnu ili u glavnom izborniku platforme.
Odaberite svoj preferirani način podrške
Unesite podatke o svom računu zajedno s detaljnim opisom problema kako biste olakšali bržu reakciju podrške.
4. Pružite detalje
Za podršku, molimo vas da date informacije o svom računu i jasno objasnite svoje pitanje.
Otkrijte trgovačke mogućnosti na raznolikim financijskim tržištima.
Centar za pomoć
Pogledajte naše obrazovne resurse za tutoriale, vodiče i alate za učenje.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Brzi odgovori na često postavljana pitanja o značajkama i ponudama TD Ameritrade.
Pristup resursimaVideo tutorijali
Istražite alate za trgovanje TD Ameritrade uz opširne tutorijale.
Pristup resursimaForum zajednice
Povežite se s kolegama trgovcima i razmjenjujte uvide unutar našeg foruma zajednice.
Pristup resursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške uz stručnu pomoć
Budite jasni: Jasno opišite svoj problem s relevantnim informacijama i nedavnim zapisima aktivnosti.
Podijelite detalje računa: Pružite tražene informacije i snimke zaslona ako su potrebni za podršku.
Odaberite svoj način kontakta: Koristite chat uživo za brze odgovore ili e-poštu za detaljnih upita.
Prvo provjerite odjeljak Često postavljana pitanja: pronađite trenutne odgovore prije nego što kontaktirate podršku.
Prikupite svoje podatke o računu, reference transakcija i relevantne dokumente prije kontakta s podrškom.
Praćenje: Ako su vremena odgovora spora, pokušajte drugim metodama kontakta ili pošaljite slijedeću poruku.