Az TD Ameritrade ügyfélszolgálati csapata
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden szakaszban támogatást nyújtsunk Önnek.
Az TD Ameritrade-nél az elégedettsége a legfontosabb számunkra. Szakmai támogatói csapatunk készen áll, hogy segítsen kérdéseivel vagy aggályaival, biztosítva egy zökkenőmentes és kellemes kereskedési élményt.
Bármikor KereshetElérhető Több Kapcsolatfelvételi Opció
Élő Chat
A támogatás 24/7 elérhető az TD Ameritrade platformon keresztül.
Indítson élő csevegést támogatói csapatunkkalE-mail támogatás
Általános kérdésekben részletes segítséget nyújtunk. A válaszok általában üzleti napokon belül 24 órán belül érkeznek.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Elsőbbségi támogatás sürgős és bonyolult problémák esetén, hétköznapokon 9:00-18:00 között (EST) elérhető az TD Ameritrade-en.
Hívj mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és a YouTube-on a legfrissebb hírekért és segítségért.
Kövess minketSegítség Központ
Átfogó könyvtár oktatóanyagokból, tippekből és útmutató forrásokból.
Látogass el a Támogatási Központba segítségértKözösségi Fórum
Csatlakozz egy virágzó kereskedői hálózathoz, cserélj stratégiákat, és találj választ a gyakran ismételt kérdésekre.
Iratkozz fel mostCélunk, hogy segítsünk, amikor csak szükséged van rá
Élő Chat
Éjjel-nappal
Elérhető vagyunk, hogy 24/7 segítséget nyújtsunk
E-mail támogatás
Megbízható támogatás, amiben bízhatsz
Gyors reagálások üzleti időben.
Telefonos támogatás
Hétfőtől péntekig
Támogatás elérhető 8:00-tól 20:00-ig (ET)
Segítség Központ
Mindig elérhető
Azonnali segítségnyújtás bármikor, könnyedén.
Egyszerűsített segítség
1. Bejelentkezés
Lépjen be TD Ameritrade fiókjába a hivatalos weboldalon a bejelentkezési adataival.
Lépjen a Súgó központba
A segítségért kattintson a "Súgó" vagy "Támogatás" opcióra, amelyet általában a platform alján vagy főmenüjében talál.
Válassza ki preferált támogatási módszerét
Adja meg fiókadatait, valamint problémája részletes leírását a gyorsabb támogatási válasz érdekében.
4. Adjon meg részleteket
Támogatáshoz kérjük, adja meg fiókadatait, és világosan magyarázza kérdését.
Fedezze fel a kereskedési lehetőségeket különböző pénzügyi piacokon.
Segítség Központ
Nézze meg oktatási erőforrásainkat oktatóanyagokkal, útmutatókkal és tanulási eszközökkel.
Erőforrás hozzáféréseGyakran Ismételt Kérdések
Gyors választ adhat a gyakran ismételt kérdésekre az TD Ameritrade funkcióiról és kínálatáról.
Erőforrás hozzáféréseVideó Oktatóanyagok
Fedezze fel az TD Ameritrade kereskedési eszközeit átfogó oktatóanyagokkal.
Erőforrás hozzáféréseKözösségi Fórumok
Vegyen részt társ kereskedőkkel való beszélgetésekben és cserélje ki az észrevételeket közösségi fórumunkon.
Erőforrás hozzáféréseFejlessze támogatási élményét szakértői segítséggel
Legyen határozott: Részletesen írja le problémáját releváns háttérinformációkkal és legutóbbi tevékenységi naplókkal.
Ossza meg fiókadatait: Adja meg a szükséges információkat és szükség szerint képernyőképeket az ügyfélszolgálatnak.
Válassza ki kapcsolattartási módját: Élő chat-et használjon gyors válaszokhoz vagy e-mailt részletes kérdésekhez.
Elsőként nézze meg a Gyakran Ismételt Kérdések szekciót: Keressen azonnali választ, mielőtt ügyfélszolgálathoz fordul.
Gyűjtse össze fiókadatait, tranzakciós referenciákat és releváns dokumentumokat az ügyfélszolgálat felkeresése előtt.
Kövessen: Ha a válaszadási idő lassú, próbáljon ki más elérhetőségi módszereket vagy küldjön egy következő üzenetet.