TD Ameritradeのカスタマーサポートチーム
私たちはあらゆる段階でサポートすることに専念しています。
TD Ameritradeでは、お客様の満足を最優先しています。私たちの専門サポートチームは、どんな質問や懸念にも対応できる準備ができており、スムーズで快適な取引の旅を保障します。
いつでもご連絡ください複数の連絡方法があります
私たちの目標は、必要なときにサポートを提供することです
ライブチャット
24時間365日
いつでもあなたをサポートするために利用可能です
メールサポート
信頼できるサポートに頼れます
営業時間内の迅速な対応。
電話サポート
月曜日から金曜日まで
午前8時から午後8時（ET）までサポート利用可能
ヘルプセンター
いつでも利用可能
いつでも気軽に即座にサポートを受けることができます。
簡易ヘルプ
1. ログイン
公式ウェブサイトからログイン情報を入力してTD Ameritradeアカウントにログインしてください。
ヘルプセンターにアクセス
サポートを受けるには、通常プラットフォームの下部またはメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」オプションをクリックしてください。
希望するサポート方法を選択してください
アカウント情報と問題の詳細な説明を入力して、より迅速なサポート対応を促進します。
4. 詳細を提供してください
サポートのために、アカウント情報を提供し、クエリを明確に説明してください。
さまざまな金融市場での取引の機会を見つけましょう。
専門家の支援でサポート体験を向上させましょう
明確に記述してください：問題の詳細と最近の活動ログを背景情報とともに明確に説明してください。
アカウント情報を共有：必要な情報とスクリーンショットをサポートのために提供してください。
連絡方法を選択：迅速な返信を希望する場合はライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを利用してください。
まずよくある質問セクションを確認してください：サポートに連絡する前に即時の回答を見つけてください。
サポートに連絡する前に、アカウント情報、取引参照、関連書類を用意してください。
フォローアップ：応答時間が遅い場合は、別の連絡方法を試すか、フォローアップメッセージを送ってください。
よくある質問
アカウントの問題
アカウントのログイン問題、本人確認手続き、パスワードリセット、プロフィール更新のサポート。
取引の問題
取引実行に関するトラブル、利用可能な取引モード、レバレッジ設定、プラットフォームの不具合に関するトラブル。
資金追加、収益の引き出し、取引効率の最適化に関するガイドライン。
入金手続き、出金手続き、手数料体系、取引監視のステップ。
技術的な不具合
アプリのクラッシュ、フリーズ、その他のプラットフォームの不具合など、一般的な技術的問題。
セキュリティの懸念
アカウントの安全性、異常な活動、機密性の高い個人情報の保護に関する懸念。
グループ取引やさまざまな投資アプローチをサポートするプラットフォーム。
コミュニティ主導の取引ツール、ミラー取引の管理、多様な投資戦略の評価のためのリソース。