Zespół obsługi klienta w TD Ameritrade
Jesteśmy zaangażowani w wspieranie Cię na każdym etapie.
W TD Ameritrade najważniejsza jest Twoja satysfakcja. Nasz profesjonalny zespół wsparcia jest gotowy pomóc w wszelkich pytaniach lub problemach, zapewniając płynną i przyjemną podróż handlową.
Skontaktuj się w każdej chwiliDostępne różne opcje kontaktu
Czat na żywo
Wsparcie dostępne 24/7 przez platformę TD Ameritrade.
Rozpocznij czat na żywo z naszym zespołem wsparciaWsparcie e-mailowe
Uzyskaj szczegółową pomoc w sprawach ogólnych. Odpowiedzi zazwyczaj są udzielane w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Wsparcie priorytetowe dla pilnych i złożonych problemów, dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem TD Ameritrade.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i wsparciem.
Pozostań z namiCentrum Pomocy
Obszerna biblioteka samouczków, wskazówek i zasobów wsparcia.
Odwiedź Centrum Wsparcia, aby uzyskać pomocForum społeczności
Dołącz do rozwijającej się sieci traderów, wymieniaj się strategiami i znajdź odpowiedzi na frequently asked questions.
Subskrybuj terazNaszym celem jest pomóc Ci, kiedy tylko będziesz potrzebować wsparcia
Czat na żywo
codziennie 24/7
Dostępni, aby Ci pomóc 24/7
Wsparcie e-mailowe
Niezawodne wsparcie, na które możesz polegać
Szybkie odpowiedzi w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Poniedziałek do piątku
Wsparcie dostępne od 8:00 do 20:00 (ET)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępne
Otrzymuj natychmiastową pomoc o każdej porze, łatwo.
Uproszona Pomoc
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto TD Ameritrade przez oficjalną stronę internetową, używając danych logowania.
Uzyskaj dostęp do Centrum Pomocy
Aby uzyskać pomoc, kliknij opcję "Pomoc" lub "Wsparcie", które zwykle znajdują się na dole lub w głównym menu platformy.
Wybierz preferowaną metodę wsparcia
Wprowadź dane swojego konta wraz z szczegółowym opisem problemu, aby ułatwić szybszą odpowiedź wsparcia.
4. Podaj szczegóły
W celu wsparcia, proszę podać informacje o swoim koncie i wyjaśnić jasno swoje zapytanie.
Odkrywaj możliwości handlowe na różnych rynkach finansowych.
Centrum Pomocy
Zobacz nasze materiały edukacyjne, obejmujące samouczki, przewodniki i narzędzia do nauki.
Dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące funkcji i oferty TD Ameritrade.
Dostęp do zasobówSamouczki wideo
Poznaj narzędzia handlowe TD Ameritrade dzięki szczegółowym poradnikom.
Dostęp do zasobówForum społecznościowe
Współpracuj z innymi traderami i wymieniaj się spostrzeżeniami na naszym forum społecznościowym.
Dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie wsparcia dzięki pomocy ekspertów
Bądź precyzyjny: Dokładnie opisz swój problem, podając istotne szczegóły i najnowsze logi aktywności.
Udostępnij dane konta: Podaj wymagane informacje i zrzuty ekranu, jeśli to konieczne dla wsparcia.
Wybierz metodę kontaktu: Użyj czatu na żywo dla szybkich odpowiedzi lub e-maila dla szczegółowych zapytań.
Najpierw sprawdź sekcję FAQ: Znajdź natychmiastowe odpowiedzi zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Zbierz informacje o koncie, numery referencyjne transakcji i odpowiednie dokumenty przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Kontynuuj: jeśli czasy reakcji są wolne, spróbuj innych metod kontaktu lub wyślij ponaglenie.