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Problemas de Negociação

Problemas relacionados à execução de negociações, modos de negociação disponíveis, configurações de alavancagem e falhas na plataforma.

Diretrizes sobre como adicionar fundos, retirar ganhos e otimizar a eficiência das transações.

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Falhas Técnicas

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SB2.0 2025-08-27 19:01:41