Echipa de suport clienți de la TD Ameritrade
Suntem dedicați să vă sprijinim în fiecare etapă.
La TD Ameritrade, satisfacția dumneavoastră rămâne prioritatea noastră principală. Echipa noastră profesională de suport este gata să ajute cu orice întrebări sau preocupări, asigurând o experiență de tranzacționare fluidă și plăcută.
Contactați-ne oricândMai multe opțiuni de contact disponibile
Chat live
Suportul este accesibil 24/7 prin platforma TD Ameritrade.
Inițiați o conversație live cu echipa noastră de suportSuport prin e-mail
Obțineți asistență detaliată pentru întrebări generale. Răspunsurile sunt de obicei furnizate în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimiteți e-mailSuport telefonic
Suport prioritar pentru probleme urgente și complexe, disponibil în zilele lucrătoare între 9:00 și 18:00 (EST) la TD Ameritrade.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente noutăți și asistență.
Urmărește-neCentrul de Ajutor
Bibliotecă cuprinzătoare de tutoriale, sfaturi și resurse de ghidare.
Vizitează Centrul de Suport pentru AsistențăForum Comunitar
Alăturați-vă unei rețele prospere de comercianți, schimbați strategii și găsiți răspunsuri la întrebări frecvent adresate.
Abonați-vă acumScopul nostru este să vă asistăm ori de câte ori aveți nevoie de suport
Chat live
24/7
Disponibil pentru a vă ajuta 24/7
Suport prin e-mail
Sprijin fiabil pe care te poți baza
Răspunsuri rapide în timpul programului de lucru.
Suport telefonic
De luni până vineri
Suport disponibil de la 8:00 la 20:00 (ET)
Centrul de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Primește asistență instantanee oricând, cu ușurință.
Ajutor Simplificat
1. Autentifică-te
Autentifică-te în contul tău TD Ameritrade prin site-ul oficial cu datele tale de autentificare.
Accesează Centrul de Ajutor
Pentru a primi asistență, faceți clic pe opțiunea „Ajutor” sau „Suport”, de obicei găsită în partea de jos sau în meniul principal al platformei.
Alegeți metoda de suport preferată
Introduceți detaliile contului dvs. împreună cu o descriere detaliată a problemei pentru a facilita un răspuns mai rapid de suport.
4. Oferiți detalii
Pentru suport, vă rugăm să furnizați informațiile contului dvs. și să explicați clar întrebarea.
Descoperă oportunități de tranzacționare pe piețe financiare diverse.
Centrul de Ajutor
Consultă ResurseleNoastre Educaționale pentru tutoriale, ghiduri și instrumente de învățare.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Obține răspunsuri rapide la întrebările frecvent puse despre caracteristicile și ofertele TD Ameritrade.
Accesează ResursaTutoriale video
Explorează instrumentele de tranzacționare TD Ameritrade cu tutoriale cuprinzătoare.
Accesează ResursaForumuri comunitare
Interacționează cu alți traderi și schimbă idei în cadrul forumului comunității noastre.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți experiența de suport cu asistență de la experți
Fii explicit: Descrie clar problema ta, oferind detalii relevante despre context și jurnale de activitate recente.
Împărtășește detalii despre cont: Furnizează informațiile necesare și capturi de ecran, dacă este nevoie, pentru suport.
Alege metoda de contact: Folosește chat-ul live pentru răspunsuri rapide sau e-mail pentru întrebări detaliate.
Verificați mai întâi secțiunea Întrebări Frecvente: Găsiți răspunsuri imediate înainte de a contacta suportul.
Adunați informațiile despre cont, referințele tranzacțiilor și documentele relevante înainte de a contacta suportul.
Urmărire: Dacă timpii de răspuns sunt lacomi, încercați metode alternative de contact sau trimiteți un mesaj de urmărire.