Kundtjänstteamet hos TD Ameritrade
Vi är dedikerade till att stötta dig i varje steg.
Hos TD Ameritrade är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Vårt professionella supportteam är redo att hjälpa till med frågor eller bekymmer, för att säkerställa en smidig och trevlig handelsresa.
Kontakta oss när som helstFlera kontaktalternativ finns tillgängliga
Livechatt
Support är tillgängligt dygnet runt via TD Ameritrade-plattformen.
Starta en Live Chat med vårt supportteamE-postsupport
Få detaljerad hjälp för allmänna frågor. Svar ges vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.
Skicka e-postTelefonsupport
Prioriterad support för brådskande och komplexa problem, tillgänglig vardagar kl. 09.00 till 18.00 (EST) på TD Ameritrade.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste uppdateringarna och hjälp.
Följ ossHjälpcenter
Omfattande bibliotek av handledningar, tips och vägledningsresurser.
Besök supportcentret för hjälpGemenskapforum
Gå med i ett blomstrande nätverk av handlare, utbyt strategier och hitta svar på ofta ställda frågor.
Prenumerera nuVårt mål är att hjälpa dig när du behöver stöd
Livechatt
24/7
Tillgänglig för att hjälpa dig dygnet runt
E-postsupport
Pålitligt stöd du kan lita på
Snabba svar under affärstid.
Telefonsupport
Måndag till fredag
Support tillgängligt från kl. 8 till 20 (ET)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få omedelbar hjälp när som helst, enkelt.
Förenklad hjälp
1. Logga in
Logga in på ditt TD Ameritrade-konto via officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Tillgång till hjälpsidan
För att få hjälp, klicka på "Hjälp" eller "Support"-alternativet som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn på plattformen.
Välj din föredragna supportmetod
Ange dina kontouppgifter tillsammans med en detaljerad beskrivning av ditt problem för att underlätta snabbare supportrespons.
4. Ge detaljer
För support, vänligen ange din kontoinformation och förklara din förfrågan tydligt.
Upptäck handelsmöjligheter över olika finansmarknader.
Hjälpcenter
Kolla in våra utbildningsresurser för handledningar, guider och lärandeverktyg.
Åtkomst till resurserVanliga frågor
Få snabba svar på vanliga frågor om TD Ameritrade:s funktioner och erbjudanden.
Åtkomst till resurserVideohandledning
Utforska TD Ameritrade:s handelsverktyg med omfattande handledning.
Åtkomst till resurserCommunity Forum
Delta med andra handlare och utbyta insikter inom vårt community-forum.
Åtkomst till resurserFörbättra din supportupplevelse med experthjälp
Var tydlig: Beskriv ditt problem tydligt med relevant bakgrundsinformation och senaste aktivitetsloggar.
Dela kontouppgifter: Ge nödvändig information och skärmbilder om det behövs för support.
Välj din kontaktsätt: Använd livechatt för snabba svar eller e-post för detaljerade frågor.
Kontrollera FAQ-sektionen först: hitta omedelbara svar innan du kontaktar support.
Samla din kontoinformation, transaktionsreferenser och relevanta dokument innan du kontaktar support.
Följ upp: Om svarstiderna är långsamma, prova alternativa kontaktmetoder eller skicka ett uppföljningsmeddelande.